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编辑导读:B 端产品的性质与 C 端不同,B 端产品团队在用户体验的重视程度上远没有 C 端团队高,因此对于 B 端设计师来说,自己的设计不能百分百的落地到产品中,个人的沮丧感比较强。如何将 B 端的设计做活?本文作者对此发表了自己的看法,与你分享。

如何把 B 端设计规范做活

人生就是一条条难走的路,路好走就不用走了,而难走才体现了价值。人生就是将死局做活的过程。

我们在生活中、工作中,总会出现 " 不知道该怎么进行下去了 " 的焦虑和无奈。

还记得高中体育考试跑 800 米,第一圈的时候每个人都很有冲劲,那会体力跟得上。当第二圈的时候,跑在前面的同学渐渐和跑在后面的同学拉开了距离,我就是跑在后面的同学里面的一位。我感觉第二圈就是喘不上气、迈不开腿,感觉就想放弃,太艰难了。然后只听见已经到终点的同学在帮我们呐喊加油,最后终于咬咬牙,蹭一下跑到了终点。而那些坚持不下来的同学则被安排到了下一节体育课再次进行考试。

我们可以发现," 不知道怎么进行下去了 " 这个念头出现后,如果不采积极的行动,就会让事情成为死局。学过马太效应的小伙伴应该知道,它是一种强者愈强、弱者愈弱的现象,比如穷人会更穷,富人会更富。

用马太效应也可以解释死局和活局,如果我们遇到 " 不知道怎么进行下去了 " 的情况,直接采用放弃,或者不积极采取行动补救,就会出现死局,而且如果我们一旦习惯了这样的做事方式,死局就会经常出现。

我们来看看同一种场景下,不同人不同的对待方式给他们带来的结果。

一、两个例子

1.【生活场景】男主人公和女朋友沟通

由于男主人公在女朋友生日当天加班,忘记给女朋友过生日了,女朋友等男主人公回到家后一直生气,不理睬男主人公。我们看看两位男主人公的做法。

男主人公 A:

男主人公 A:" 为啥又生气了?"

女朋友不说话,头扭向一边。

男主人公 A:" 有啥事情就说啊。"

男主人公 A:" 不说算了,我睡觉了,加班一天了,累。"

男主人公 A 和女朋友的沟通陷入僵局,几天没有说话。

男主人公 B:

男主人公 B:" 今天心情不好吗?可以和我说说。" 同时泡了一杯女朋友最爱喝的热牛奶递过去。

男主人公 B:" 今天不喝牛奶啦?是生我的气了吗?让我想想我哪里做的不对了。"

男主人公 B:" 肯定是我做的不对了。你指出来,我一定改正。" 同时表现出非常诚恳的态度。

女朋友噼里啪啦把她心里的话都说了,两人沟通后都互相理解对方,并且男主人公 B 答应明天给女朋友补过生日。

2.【工作场景】设计师和产品经理沟通

设计师(交互和视觉都干)和产品沟通界面上设计的想法,产品经理告诉他不用管那么多,只管按照产品经理的想法做就好了,其他无需思考。设计师感觉自己是个工具,提出意见不被接受,他对工作有点不满了。

设计师 A:

设计师 A:" 产品经理,可以给我讲讲这个设计的目标、用户群体、业务流程吗,不然我不知道如何着手设计?"

产品经理:" 原型上都画了,PRD 上也写了,你直接按照这些优化交互吧,不要大改了,不然研发时间不够了。"

设计师 A:" 可是我发现原型还可以优化的,我们要注重用户体验。"

产品经理:" 原型不优化了,你直接做吧。"

设计师 A 和产品经理很多次合作都是以上的结果,设计师 A 很无奈,还在怀疑人生。

设计师 B:

设计师 B:" 产品经理,可以给我讲讲这个设计的目标、用户群体、业务流程吗,不然我不知道如何着手设计?"

设计师 B:" 这样子啊,那能否把产品的相关资料发我,以及下次在产品前期就叫上我旁听呀。"

产品经理:" 这个没问题。" 说完,把相关资料都给设计师 B 了。

设计师 B 回去仔细阅读了资料,并且加班加点把自己认为合适的方案进行了整理,第二天拿去和产品经理沟通。

设计师 B:" 产品经理,我根据你的资料和原型,做了相关优化,这样子可以来带的好处是 blablablablabla。"

产品经理:" 你说的这个点不错,按照你的来;这些点因为要考虑客户习惯,所以保持原样。"

设计师 B:" 好咧,没问题。" 于是,设计师 B 开开心心继续画图去了。并且往后产品经理都会询问设计师 B 的意见,两人一起为了做好产品而协同,如同战友。

二、B 端设计规范落地的难点

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